株式会社 山坂薬局

お客様に「寄り添い」「支える」ことが目標です

株式会社 山坂薬局イメージ1
株式会社 山坂薬局イメージ2
薬局名 株式会社 山坂薬局
代表者名 代表取締役  山坂 寛信
住所 〒735-0023 広島県安芸郡府中町浜田本町3-25
電話番号 082-298-7744
FAX番号 082-281-6980
E-mail info@yamasaka-p.com
URL http://nttbj.itp.ne.jp/0822987744/index.html
設立日 2009年
店舗数 広島県内2店舗
他100選受賞 【アトピー部門】http://www.atopy100.com/yamasaka/
山坂寛信代表

山坂寛信代表インタビュー
お客様に頼りにされる薬局に

―活動内容

相談薬局というと重い相談というイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんが、実店舗ではメーカーから学術の方に来ていただき、健康の集い、料理教室を定期的に開催しています。また化粧品メーカーから美容部員の方に来ていただき、健康的に美しく見えるメイク実践会なども行っています。各種団体主催の会合に呼んでいただき講演活動なども行っています。今後も地域の方々の健康と美容に貢献できるよう積極的に活動していく予定です。

―どのような薬局でしょうか?

相談薬局というと敷居が高いようなイメージあると思うので、気軽に入れるような雰囲気づくりをしています。一見するとドラッグストアのように見えるので、一般薬を買い求めにいらっしゃる方もいるのですが、そうしたお客様には近くのドラッグストアの場所をお教えしています。今すぐに顧客になって頂くことができなくても、気にとめて頂いて「あの薬局に行こう」と思ってもらえたらいいですね。ご相談にいらっしゃる方には時間をかけてじっくりとお話をお聞きしていますし、お電話でもできる限り相談に乗るようにしています。お客様とのやりとりを通して信頼関係を築くことを心がけていますね 。

―貴店が得意とするタイプがあれば教えてください。

ダイエット、アトピー、女性病

-実際に貴店への依頼方法や流れを教えてください。

初回(または必要時)のみ来店必要

-概算の費用目安について教えてください。

5,000円

-お客様へメッセージをお願いいたします。

相談薬局というと敷居が高いようなイメージあると思うので、気軽に入れるような雰囲気づくりをしています。一見するとドラッグストアのように見えるので、一般薬を買い求めにいらっしゃる方もいるのですが、そうしたお客様には近くのドラッグストアの場所をお教えしています。今すぐに顧客になって頂くことができなくても、気にとめて頂いて「あの薬局に行こう」と思ってもらえたらいいですね。ご相談にいらっしゃる方には時間をかけてじっくりとお話をお聞きしていますし、お電話でもできる限り相談に乗るようにしています。お客様とのやりとりを通して信頼関係を築くことを心がけていますね 。ご家族全員の健康をサポートできる「ホームドクター」のような存在になりたいです。漢方に今まで以上に力を入れていきたいですし、年齢とともに出来る足腰膝の痛みやトイレの悩みなどについても対応できるようしっかりと勉強していきたいと思います。開局当初の目標であった「寄り添い」「支える」を実現できるように頑張っていきたいです。

取材者からひとこと

開局当時は思うようにお客様が集まらず苦労した時、なにより周囲の人の支えや応援がありがたかったそうです。その思いをお客様にお返ししたいと頑張っていらっしゃいました。今後も感謝の気持ちを大切にお客様とよい関係を築いて頂きたいです。

ご来店案内

やまさか薬局

住所 〒732-0023
広島県安芸郡府中町浜田本町3-25
連絡先 TEL:082-298-7744
FAX:082-281-6980
営業時間 9:00~19:00
定休日 日、祝日
店舗写真



薬のやまさか

住所 〒732-0055
広島県 広島市東区 東蟹屋町 5-7
連絡先 TEL:082-261-1971 
FAX:082-261-1972
営業時間 9:00~19:00
定休日 日、祝日
店舗写真



山坂薬局アルバム

薬局イメージ1

化粧品コーナー

薬局イメージ2

健康チェック

薬局イメージ3

健康の集い

薬局イメージ4

東区役所前に本店もあります



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